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PARQUE COMERCIAL JARDINES LLANOGRANDE

Rionegro – Antioquia

 

CONDICIONES Y RESTRICCIONES:

 

Experiencia Jardines: Destino Hotel Las Islas

 

 

INTRODUCCIÓN:

 

Este documento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el plan de puntos: “EXPERIENCIA JARDINES: DESTINO HOTEL LAS ISLAS”. Es importante resaltar que esta acción promocional ha sido diseñada sin componente de azar, y se estructura como un concurso basado en mérito, acumulación de puntos y una dinámica final de destreza y habilidad, con el fin de evitar que sea considerada un juego de suerte y azar. Lo aquí registrado será de acatamiento obligatorio para participantes y organizadores. Se entenderá que todo participante, al decidir participar de la activación, conoce y acepta las condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento. Cualquier transgresión a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la realización del evento implicará la inmediata exclusión de este y/o la revocación de los premios.

 

DINÁMICA:

Con el fin de premiar la fidelidad de nuestros clientes, quienes realicen compras en los establecimientos del Parque Comercial Jardines Llanogrande durante el período comprendido entre el 1 de febrero de 2026 y el 19 de mayo de 2026, y registren sus facturas a través del sistema dispuesto por el Centro Comercial, participarán en el Plan de Recompensa Jardines para una Experiencia Jardines: Destino Hotel Las Islas, mediante un sistema de acumulación de puntos.

El presente concurso es una actividad de carácter promocional basada estrictamente en el mérito, desempeño y habilidad de los participantes, y no corresponde bajo ningún concepto a un juego de suerte y azar, conforme a la legislación colombiana.

SISTEMA DE PUNTOS

Por cada factura registrada, el cliente acumulará Puntos Jardines, de la siguiente manera:

  • Registro de factura:
    Cada factura registrada otorga 50 puntos
    Valor de compra:
    Por cada $1.000 COP en compras registradas, el participante obtendrá 10 puntos
  • Diversidad de marcas:
    Por cada compra realizada en una marca diferente, el cliente recibirá 100 puntos adicionales

 

 

 

 

SELECCIÓN DE FINALISTAS

Al cierre del periodo de acumulación:

Los cinco (5) clientes que hayan acumulado la mayor cantidad de puntos serán seleccionados como finalistas.

Estos clientes serán convocados a un evento especial, donde se definirá el ganador del premio mediante una dinámica de destreza y habilidad.

INASISTENCIA O RENUNCIA AL EVENTO FINAL
La participación en el evento final de destreza y habilidad es un requisito obligatorio para acceder al premio.

En caso de que alguno de los participantes clasificados dentro del ranking final:

  • manifieste que no desea asistir al evento,
  • no confirme su asistencia dentro del plazo establecido por el Organizador, o
  • no se presente el día, hora y lugar indicados para el evento,

perderá automáticamente el derecho a participar en el evento y a reclamar el premio, y su lugar será asignado al siguiente participante en orden descendente de puntaje, conforme al ranking final del Plan de Recompensa, sin que haya lugar a reclamación alguna.

 

EMPATE EN EL PUNTAJE
En caso de que dos o más participantes obtengan el mismo puntaje dentro del ranking final del Plan de Recompensa, el desempate se resolverá aplicando, en estricto orden, los siguientes criterios objetivos:

  1. Mayor valor total acumulado en compras registradas.

 

 

PREMIO

El ganador obtendrá un (1) bono de viaje por valor de SEIS MILLONES DE PESOS ($6.000.000 COP), redimible para un viaje para dos (2) personas al Hotel Las Islas – Barú, bajo las condiciones establecidas por el proveedor del servicio Aviatur Forum.

En caso de que el ganador decida no redimir el bono para el Hotel Las Islas – Barú, podrá utilizar el bono para otro destino de su preferencia, siempre y cuando la redención se realice a través de Aviatur Forum y hasta por el valor máximo del bono, asumiendo el ganador cualquier diferencia que se genere por tarifas, fechas, disponibilidad o servicios adicionales.

 

 

CONDICIONES DE VENTA Y REDENCIÓN DEL BONO PAPEL AVIATUR S.A.S

 

  1. El Bono Papel Aviatur es un documento soporte de un pago anticipado realizado por el cliente – estipulante a título de pago total o parte de pago de cualquier producto o servicio vendido en oficinas de Aviatur con atención al público.
  2. El Bono Papel Aviatur no es un título valor, ni medio de pago, ni de cambio. Es redimible por productos y servicios vendidos en oficinas de Aviatur con atención al público. En ningún caso el bono es redimible o canjeable por dinero en efectivo ni por ningún producto o servicio diferente al anteriormente estipulado.
  3. El Bono Papel Aviatur puede ser: Nominativo: Donde hay una designación del beneficiario indicado por el cliente estipulante, redimible por el monto especifico estipulado y pagado por el cliente – estipulante en un plazo máximo de 3 años, en oficinas con atención al público de Aviatur. O al portador cuando se designa un beneficiario y se puede reclamar por el portador.
  4. Si el bono es nominativo, se requiere la identificación y verificación del beneficiario para su redención. El bono regalo permitirá solicitar productos y servicios de Aviatur has por el valor emitido en el bono, no obstante, si el valor fuere superior el excedente debe ser pagado por el cliente a través de cualquier otro medio de pago, de acuerdo con las políticas de Aviatur.
  5. Para la redención del bono es obligatoria su presentación física y en buen estado. El deterioro del bono que impida este procedimiento genera su anulación.
  6. El Bono Papel Aviatur no se emiten para compra de un producto específico. Una vez redimidos en productos y servicios de Aviatur el cliente – beneficiario del bono está sujeto a las condiciones propias del producto adquirido como penalidades por cancelación, requerimientos de visa o cualquier otra que aplicare al producto correspondiente. La sola emisión del bono no garantiza cupos ni reemplaza ninguna condición requerida para el producto o servicio a adquirir.
  7. El saldo del Bono Papel Aviatur puede consumirse parcialmente y los saldos pendientes pueden ser consumidos dentro del tiempo de vigencia de 2 años. En ningún caso la redención la redención parcial del bono da lugar a cambio o vueltas en efectivo.
  8. La redención parcial del Bono Papel Aviatur no prorroga la vigencia establecida de 3 años a partir de su emisión. No hay lugar a prórroga automática, suspensión o renovación en ningún caso.
  9. En caso de que los Bonos Papel Aviatur no sean redimidos dentro del plazo de 3 años a partir de su emisión, no habrá lugar a reembolso, redención o reintegro alguno.
  10. En caso de pérdida, si el bono es nominativo la persona que aparece como titular en el bono deberá acercarse a una oficina de Aviatur con la denuncia y documento de identidad para obtener un nuevo bono con el saldo vigente a la fecha. Si el bono extraviado es al portador, la persona que efectuó la compra del bono debe acercarse a la oficina de Aviatur donde realizo la compra del mismo con la factura, la denuncia y su documento de identidad para obtener un nuevo bono con el saldo vigente a la fecha.

 

 

La fecha máxima de redención para el bono entregado al ganador será de tres años a partir del año de carga, este será indicado en la carta de entrega por parte de Aviatur.

 

No Incluye y en consecuencia debe ser asumido por el ganador: Pago de impuesto de ganancia ocasional como requisito para la entrega del premio.

 

La inscripción será habilitada desde el 1 de febrero de 2026 a las 10:00 a.m., hasta el 19 de mayo de 2026 a las 7:00 p.m. Hora de cierre oficial. El evento especial para elegir el ganador a través de una dinámica se realizará el sábado 30 de mayo. En el pasillo principal del Parque Comercial y con transmisión en vivo en nuestras redes sociales, con los cinco (5) clientes que hayan acumulado la mayor cantidad de puntos serán seleccionados como finalistas.

 

Estos clientes serán convocados a un evento especial, donde se definirá el ganador del premio mediante una dinámica de destreza y habilidad.

 

De las marcas: Los clientes podrán registrar facturas de compras de almacenes, anclas, supermercado, burbujas, espacios temporales ubicados en el Parque Comercial Jardines Llanogrande, excepto transacciones bancarias y cambios de divisas.

 

 

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

 

  1. Participan los clientes que realicen las facturas por compras realizadas en nuestros locales.

 

  1. Las facturas solo pueden ser registradas en una única oportunidad. Las facturas que estén identificadas como copia, duplicado, cambio de mercancía, no serán aceptadas en el punto de información. Para registrar sólo se aceptan facturas originales. Las facturas serán selladas para evitar que sean registradas nuevamente.

 

  • Con la finalidad de poder contactar de manera efectiva al ganador de la actividad de fidelización de clientes promovida por el Parque Comercial Jardines Llanogrande, la persona que desee participar en las actividades o premios debe: suministrar los siguientes datos en el punto de información:
  • Documento de identificación
  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Lugar de residencia.
  • Debe diligenciar y firmar el documento de proyección de datos personales. Dando cumplimiento a la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor y la ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.

 

  • Esta información es requisito esencial para poder hacer entrega del cupón de participación. Sus datos serán incorporados en la base de datos del parque comercial, siendo tratados con la finalidad de recibir una atención integral como visitante, es decir el propósito de dicha autorización será informarle sobre los beneficios, descuentos, actividades temporadas, lanzamientos que ofrece periódicamente el centro comercial a través de sus medios de comunicación tales como: correo electrónico, revistas o correspondencia.

 

 

  1. Los recibos de caja o constancias de compra, remisiones, orden de compra, o cualquier otro documento no autorizado, no se consideran facturas de venta, por lo tanto, no se podrán registrar o en caso tal, serán invalidadas.

 

  1. Las facturas de las marcas ubicadas en el Parque comercial Jardines Llanogrande deberán tener razón social, NIT, fecha, consecutivo aprobado por la DIAN.

 

  1. Las transacciones bancarias y cambios de divisas que no corresponden a una factura de venta no son válidas para registrar.

 

  1. Los Boucher de transacciones crédito y débito no son válidas para registrar.

 

  1. Si la marca le otorga al cliente factura electrónica, este deberá mostrarla en el caunter del punto de información para ingresar el número de factura. No es necesario imprimir la factura.

 

  1. No se registran facturas por teléfono ni por ningún otro medio diferente al indicado en las presentes condiciones.

 

 

  1. Para poder participar en los sorteos, al registrar sus facturas, cada cliente deberá suministrar todos los datos solicitados por el software, sin omitir ninguno, y aceptar las condiciones y restricciones que aplican para el mismo, las cuales se encuentran expuestas en los puntos de información del Parque Comercial.

 

  1. No son válidos para participar en el sorteo: facturas de compras realizadas en establecimientos comerciales diferentes a los ubicados en JARDINES LLANOGRANDE, aunque pertenezcan a la misma marca que exista en JARDINES LLANOGRANDE,  ni pago de servicios públicos, impuesto predial y otros impuestos, telefonía móvil, transacciones en casas de cambios y entidades bancarias, concesionarios internos de locales del Parque Comercial y las compras de bienes y servicios efectuadas en los módulos ubicados en las áreas comunes del Parque Comercial.

 

 

  1. No se podrán registrar facturas enmendadas o ya registradas, recibos de caja de los almacenes, memos, prefacturas, boucher, tirillas, recibos de anticipos. Las facturas expedidas por fuera del período de vigencia de cada sorteo no participan en este.
  2. El Centro Comercial Jardines no será responsable por cancelaciones, modificaciones, condiciones climáticas, operativas o logísticas propias del servicio turístico

 

 

 

 

 

 

RESTRICCIONES:

 

NO PODRÁN PARTICIPAR:

 

  1. Empleados de la administración, empleados de aseo, parqueaderos y vigilancia, propietarios, administradores y empleados de los locales del Centro Comercial, de los stands ubicados en las zonas comunes, ni el grupo familiar primario de éstos, es decir madre, padre, esposo e hijos.
  2. Los proveedores y contratistas y personal operativo del Parque Comercial, ni su grupo familiar primario, es decir madre, padre, esposo e hijos.
  3. Los menores de edad, según la Ley 643 de 2001.
  4. Beneficiarios de área en los contratos de leasing, fideicomitentes de fideicomisos, propietarios de locales comerciales, arrendatarios de locales comerciales, ni su grupo familiar primario.
  5. Las facturas a nombre de empresas o personas jurídicas, incluyendo las facturas de compras realizadas por medio de las aplicaciones móviles de domicilio y que las mismas estén a nombre de la sociedad propietaria del aplicativo.
  6. En caso de que se llegare a comprobar que una o varias personas han registrado como propias facturas que han tomado de manera irregular de algún establecimiento del Parque Comercial, y no a través de la adquisición de un bien o servicio, y esto sea plenamente comprobable, a juicio del Parque Comercial, podrá ser anulada la participación de dicha persona o personas en el sorteo.

 

* El PARQUE COMERCIAL JARDINES LLANOGRANDE se reserva el derecho de excluir o de participar en las actividades a cualquier participante en cualquier momento, en caso de que se evidencie fraude en el registro de una o varias facturas. Entendiéndose por fraude, adulteración en los datos de facturas registradas por cuenta propia o en vínculo con empleados de los locales/stands y/o empleados de la Administración, proveedores. Lo cual puede tener implicaciones legales para los involucrados.

Si se comprueba que un ganador no reportó una inhabilidad existente de acuerdo con estas condiciones, al momento del registro, se anulará el respectivo sorteo donde resultó ganador y se realizará nuevamente en presencia de los clientes y el delegado de la Secretaría de Seguridad y Convivencia.

 

 

ENTREGA DEL PREMIO:

 

  1. Definición del ganador (evento por mérito y habilidad)

La definición del ganador se realizará el sábado 30 de mayo de 2026, durante un evento especial organizado por la Administración del Centro Comercial Jardines, en el cual participarán los cinco (5) clientes que hayan acumulado la mayor cantidad de puntos durante la vigencia del Plan de Recompensa.

La selección del ganador NO se realizará por sorteo, sino mediante una dinámica de destreza y habilidad, previamente definida por la Administración.

El evento contará con la presencia de veedores, quienes podrán ser un (1) cliente externo y dos (2) personas del público asistente, con el fin de garantizar la transparencia del proceso.

  1. Verificación del ganador y notificación

Una vez definido el ganador, la Administración del Centro Comercial Jardines procederá a verificar que el participante no tenga vínculo comercial, laboral o contractual con el Centro Comercial, sus marcas o colaboradores.

 

  1. Plazo para reclamar el premio

El ganador contará con un plazo máximo de doce (12) meses, contados a partir de la fecha de notificación, para presentarse en la Administración del Centro Comercial Jardines y entregar la documentación requerida para la formalización y entrega del premio.

Sin perjuicio de lo anterior, la vigencia específica del bono de viaje será la indicada por la agencia de viajes Aviatur Forum, conforme a sus propias condiciones.

  1. Documentación requerida

Para recibir el premio, el ganador deberá presentar en la Administración del Centro Comercial Jardines:

  • Documento de identidad original y copia.
  • Carta autenticada en notaría en la que certifique no encontrarse inhabilitado conforme a estos términos.
  • Firma del acta de entrega del premio.
  1. Plazo de entrega del premio

El Centro Comercial Jardines contará con un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días hábiles, contados a partir de la entrega completa de la documentación requerida, para realizar la entrega formal del premio.

  1. Verificación de información

 

El Centro Comercial Jardines se reserva el derecho de verificar la autenticidad y veracidad de las facturas registradas, así como la información suministrada por los participantes, incluyendo la confirmación de la compra efectiva en los establecimientos.

  1. Desplazamientos del ganador

En caso de que el ganador resida en una ciudad distinta a aquella donde se encuentra ubicado el Centro Comercial Jardines, los gastos de desplazamiento, alojamiento o trámites necesarios para reclamar el premio correrán por cuenta exclusiva del ganador.

  1. Autorización a terceros

Si alguno de los seleccionados para participar en el evento de destreza  no puede presentarse personalmente a participar, podrá autorizar a un tercero mediante autorización escrita y autenticada, quien deberá presentar su documento de identidad y cumplir con los requisitos establecidos dentro del mismo plazo.

  1. Responsabilidad sobre el premio

La responsabilidad del Centro Comercial Jardines culmina con la entrega formal del bono de viaje.

La calidad, condiciones, ejecución y garantía del viaje serán responsabilidad exclusiva de la agencia de viajes Aviatur Forum, conforme a sus propios términos y condiciones.

  1. Condiciones generales del premio
  • El premio no es canjeable por dinero en efectivo.
  • El premio no es acumulable con otras promociones o beneficios.
  • El bono es personal e intransferible, salvo autorización expresa del proveedor del servicio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AUTORIZACIONES:

 

  1. Al participar, el cliente está autorizando el tratamiento de sus datos personales.
  2. Los ganadores se comprometen a someterse a la normatividad creada por el PARQUE COMERCIAL JARDINNES LLANOGRANDE y conocen y aceptan que el evento es de carácter promocional y la entrega del premio se divulgará masivamente.
  3. Al participar, el cliente autoriza al organizador a difundir y publicar su nombre y en general a usar sus imágenes, fotografías, fotogramas y fonogramas en los medios y en las formas que el organizador considere convenientes para efectos de la publicación testimonial de dicha actividad, sin derecho a remuneración o compensación alguna. Por tanto, renuncia a cualquier reclamo por derechos de imagen o propiedad intelectual.
  4. En todo caso el tratamiento de los datos personales de los participantes está sujeto a las políticas de tratamiento de datos que se puede consultar en el sitio web jardinesllanogrande.com y físicamente en el punto de servicio del Parque Comercial.
  5. PUBLICACIÓN: Este Reglamento estará publicado en el punto de servicio de Jardines Llanogrande para disposición de todo el público, adicionalmente en nuestro sitio web jardinesllanogrande.com.
  6. ACEPTACIÓN DE LAS BASES DE ESTE CONCURSO: Al participar en el concurso y dar sus datos personales está aceptando de forma expresa las anteriores condiciones y restricciones y serán tratados de acuerdo a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de protección de
  7. La administración del Parque comercial podrá cancelar, aplazar el sorteo en caso de evidenciar alguna irregularidad en la dinámica del concurso. En caso de presentarse alguna situación, se deberá comunicar los motivos de la cancelación en redes sociales y sitio web para informar públicamente a los participantes.

 

 

 

 

Administración

PARQUE COMERCIAL JARDINES LLANOGRANDE

Kilómetro 8 Vía Don Diego – Llanogrande

16 de enero de 2026